Algemene voorwaarden

1. Definities en toepasselijkheid

Onder Hortilight wordt verstaan de onderneming die onder deze handelsnaam producten verkoopt en levert, gevestigd aan de Voorstreek 112A, 8911 JV Leeuwarden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 01124743.

Onder afnemer wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Hortilight. Hortilight verkoopt uitsluitend aan zakelijke afnemers.

Afwijkingen gelden uitsluitend wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene inkoopvoorwaarden van de afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand zodra Hortilight een bestelling schriftelijk, waaronder per e-mail, heeft bevestigd.

Hortilight kan bestellingen voor bevestiging weigeren, onder meer vanwege onvoldoende voorraad of gewijzigde leveringsmogelijkheden.

Wijzigingen in bevestigde bestellingen zijn uitsluitend geldig na schriftelijke aanvaarding door Hortilight.

Productinformatie wordt zo zorgvuldig mogelijk verstrekt. Kennelijke fouten of vergissingen binden Hortilight niet.

3. Prijzen en belastingen

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, verzendkosten en eventuele andere bijkomende kosten, tenzij anders aangegeven.

Hortilight kan prijzen wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Eventuele bijkomende kosten worden voor het sluiten van de overeenkomst meegedeeld.

4. Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij overschrijding van de betalingstermijn kan de wettelijke handelsrente verschuldigd zijn, evenals wettelijk toegestane buitengerechtelijke incassokosten.

Hortilight kan bij betalingsachterstand verdere leveringen opschorten, voor zover wettelijk toegestaan en gerechtvaardigd.

Bij nieuwe afnemers of wanneer daarvoor een redelijke zakelijke aanleiding bestaat, kan Hortilight vooruitbetaling verlangen voordat een bestelling wordt bevestigd.

5. Levering en levertijden

Hortilight levert doorgaans vanuit eigen voorraad, maar kan producten ook rechtstreeks via leveranciers of logistieke partners leveren.

Levering vindt plaats op het overeengekomen afleveradres. Opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk een bindende leverdatum is overeengekomen.

Bij vertraging informeert Hortilight de afnemer zo spoedig mogelijk. De gevolgen van een overschrijding van de levertijd worden beoordeeld overeenkomstig de overeenkomst en het toepasselijke recht.

6. Verzendkosten en transportrisico

Verzend- en transportkosten worden per bestelling vastgesteld en voor het sluiten van de overeenkomst meegedeeld. Deze kosten komen voor rekening van de afnemer, tenzij anders overeengekomen.

Het risico van verlies of beschadiging berust bij Hortilight totdat de producten op het overeengekomen afleveradres aan de afnemer of een aangewezen persoon zijn overgedragen.

Vanaf aflevering gaat het risico over op de afnemer. Hortilight verzorgt de schadeafhandeling met de vervoerder wanneer tijdens het transport schade is ontstaan.

7. Controle en klachten

De afnemer dient de producten zo spoedig mogelijk na ontvangst te controleren.

Zichtbare beschadigingen, ontbrekende producten en onjuiste leveringen dienen bij voorkeur binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

Bij transportschade wordt verzocht foto's van de producten en verpakking beschikbaar te stellen.

Verborgen gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld. Overschrijding van de genoemde termijn van 5 werkdagen leidt niet automatisch tot het vervallen van wettelijke rechten.

8. Garantie

De garantietermijn verschilt per product en wordt vermeld in de productinformatie, offerte of orderbevestiging.

De garantie heeft betrekking op materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik, overeenkomstig de toepasselijke garantievoorwaarden.

Garantieclaims worden bij Hortilight gemeld met een omschrijving van het defect en waar mogelijk het aankoopbewijs.

Schade door onjuist gebruik, onjuiste installatie, ongeoorloofde wijzigingen of externe oorzaken valt niet onder de commerciële garantie, voor zover de schade daardoor is ontstaan.

Bij een gegronde claim zorgt Hortilight voor een passende oplossing, zoals herstel, vervanging of een andere overeengekomen afhandeling. Wettelijke rechten blijven onverlet.

9. Retourneren

Correct geleverde producten kunnen uitsluitend worden geretourneerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van Hortilight.

Hortilight kan een retouraanvraag weigeren. Eventuele voorwaarden over productstaat, verpakking en retourkosten worden vooraf overeengekomen.

Ongevraagd geretourneerde producten hoeven niet te worden geaccepteerd. Wettelijke rechten bij gebrekkige of onjuist geleverde producten blijven onverlet.

10. Annulering

Een bevestigde bestelling kan uitsluitend worden geannuleerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van Hortilight, behoudens wettelijke beëindigingsrechten.

Hortilight kan annulering weigeren, bijvoorbeeld wanneer producten reeds zijn verzonden of speciaal zijn besteld.

Aantoonbare en redelijke annuleringskosten kunnen worden doorberekend, mits hierover vooraf afspraken zijn gemaakt.

11. Eigendomsvoorbehoud

Geleverde producten blijven eigendom van Hortilight totdat de afnemer volledig heeft voldaan aan de betalingsverplichtingen waarvoor naar Nederlands recht een eigendomsvoorbehoud kan worden bedongen.

De afnemer mag producten binnen zijn normale bedrijfsuitoefening doorverkopen, ook wanneer deze nog niet volledig zijn betaald.

Buiten de normale bedrijfsuitoefening mogen onbetaalde producten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verpand of anderszins als zekerheid worden gebruikt.

Uitoefening van het eigendomsvoorbehoud geschiedt met inachtneming van het toepasselijke recht.

12. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Hortilight voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met een overeenkomst is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het factuurbedrag exclusief btw van de betreffende levering.

Hortilight is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, omzetverlies, productieverlies en bedrijfsschade.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Hortilight of haar leidinggevenden, of wanneer aansprakelijkheid volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.

13. Internationale leveringen

Hortilight kan leveren aan zakelijke afnemers binnen en buiten de Europese Unie.

Bij leveringen buiten de EU kunnen invoerrechten, lokale belastingen, douanekosten en andere heffingen van toepassing zijn. Deze komen voor rekening van de afnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

De verantwoordelijkheden voor douaneformaliteiten, exportdocumentatie en invoerverplichtingen volgen uit de gemaakte leveringsafspraken.

Indien Incoterms worden overeengekomen, worden de betreffende regel en versie uitdrukkelijk vermeld. Zonder andersluidende afspraak geldt de risicoverdeling uit artikel 6.

14. Overmacht

Hortilight is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van verplichtingen wanneer dit het gevolg is van overmacht.

Onder overmacht vallen omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Hortilight die nakoming verhinderen, waaronder ernstige transportstoringen, natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen, import- en exportbeperkingen en niet-toerekenbare verstoringen bij leveranciers.

Hortilight informeert de afnemer zo spoedig mogelijk. De getroffen verplichtingen worden tijdens overmacht opgeschort voor zover nakoming daardoor onmogelijk is.

Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde gedeelte schriftelijk beëindigen. Voor definitief niet geleverde producten worden betreffende vooruitbetalingen terugbetaald.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Hortilight is Nederlands recht van toepassing.

De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, locatie Leeuwarden, voor zover deze forumkeuze rechtsgeldig is.

Dwingendrechtelijke bepalingen en toepasselijke regels over internationale rechterlijke bevoegdheid blijven onverlet.

16. Slotbepalingen

Wanneer een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

Partijen zullen zo nodig een rechtsgeldige vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

Hortilight kan deze voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten nadat zij op de juiste wijze van toepassing zijn verklaard en beschikbaar zijn gesteld.

Deze voorwaarden zijn beschikbaar via de website van Hortilight en kunnen op verzoek worden verstrekt.

Hortilight
Voorstreek 112A
8911 JV Leeuwarden
Nederland
KvK: 01124743
BTW-ID: NL001425865B97
E-mail: info@hortilight.eu

Versie 1.0 – 5 november 2026